{"id":34090,"date":"2025-12-14T17:58:08","date_gmt":"2025-12-14T17:58:08","guid":{"rendered":"https:\/\/indogenmed.org\/terms-conditions\/"},"modified":"2026-04-20T18:39:22","modified_gmt":"2026-04-20T18:39:22","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/indogenmed.org\/fr\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\tIndogenmed\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h1> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
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Veuillez lire attentivement ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales avant d\u2019utiliser la plateforme internet IndogenMed (le site web). En visitant, acc\u00e9dant ou utilisant ce site web, vous acceptez d\u2019\u00eatre li\u00e9 par ces Conditions d\u2019utilisation ainsi que par notre Politique de confidentialit\u00e9, notre Politique de remboursement, notre Politique de Retour, notre Politique d\u2019Annulation et toute autre politique publi\u00e9e sur le Site Web (collectivement, le Contrat). Si vous n\u2019\u00eates pas d\u2019accord, veuillez ne pas utiliser le site web. <\/p>

Ce document est un dossier \u00e9lectronique en vertu de la loi sur les technologies de l\u2019information de 2000 et des r\u00e8gles applicables en vertu de celle-ci, et ne n\u00e9cessite aucune signature physique ou num\u00e9rique.<\/p>

Ces conditions s\u2019appliquent \u00e0 https :www.indogenmed.org\/<\/a>, qui appartient et est exploit\u00e9e par Indogenmed, une pharmacie agr\u00e9\u00e9e bas\u00e9e \u00e0 Jaipur, Rajasthan, Inde.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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1. \u00c9ligibilit\u00e9 et enregistrement du compte<\/h2> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
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1.1 <\/strong>Vous devez avoir au moins 18 ans et \u00eatre l\u00e9galement apte \u00e0 conclure un contrat en vertu de la loi indienne pour utiliser ce site web et passer commande.<\/p>

1.2 <\/strong>Pour commander des m\u00e9dicaments, il se peut que vous deviez cr\u00e9er un compte et fournir des informations pr\u00e9cises telles que votre nom, vos coordonn\u00e9es, votre adresse de livraison et une ordonnance valide le cas applicable.<\/p>

1.3 <\/strong>Vous \u00eates responsable de la confidentialit\u00e9 de vos identifiants de connexion et de toute activit\u00e9 effectu\u00e9e via votre compte.<\/p>

1.4 <\/strong>En cr\u00e9ant un compte et en passant une commande, vous consentez \u00e0 recevoir des communications essentielles li\u00e9es aux commandes, \u00e0 la v\u00e9rification, \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition et au support. Vous pouvez vous retirer des communications promotionnelles \u00e0 tout moment. <\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. M\u00e9dicaments sur ordonnance<\/h2> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
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2.1<\/strong> Certains m\u00e9dicaments ne peuvent \u00eatre fournis qu\u2019\u00e0 titre d\u2019ordonnance valide d\u00e9livr\u00e9e par un m\u00e9decin agr\u00e9\u00e9, comme l\u2019exigent la l\u00e9gislation applicable et les normes internes de conformit\u00e9.<\/p>

2.2<\/strong> En t\u00e9l\u00e9chargeant une ordonnance, vous confirmez qu\u2019elle est authentique, lisible et qu\u2019elle appartient au patient vis\u00e9. Nos pharmaciens peuvent v\u00e9rifier les ordonnances avant le traitement et l\u2019exp\u00e9dition. <\/p>

2.3<\/strong> Nous pouvons mettre les commandes en attente, refuser ou annuler si l\u2019ordonnance est invalide, incompl\u00e8te, expir\u00e9e ou ne r\u00e9pond pas aux exigences applicables.<\/p>

2.4<\/strong> Lorsque des substitutions sont autoris\u00e9es, toute substitution de marque ou de g\u00e9n\u00e9rique ne sera effectu\u00e9e que lorsque la loi est autoris\u00e9e et cliniquement appropri\u00e9e, conform\u00e9ment aux exigences d\u2019ordonnance et aux contr\u00f4les internes des pharmaciens.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. Commandes et vente de produits<\/h2> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
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3.1<\/strong> Les listes de produits sur le site web sont une invitation \u00e0 offrir. Votre commande constitue une offre d\u2019achat, qu\u2019Indogenmed peut accepter ou refuser. <\/p>

3.2<\/strong> Une commande est consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e une fois le paiement confirm\u00e9 (le cas \u00e9ch\u00e9ant), la v\u00e9rification requise effectu\u00e9e, et la commande marqu\u00e9e comme confirm\u00e9e\/trait\u00e9e pour exp\u00e9dition.<\/p>

3.3<\/strong> Indogenmed peut annuler ou restreindre les commandes \u00e0 sa discr\u00e9tion pour des raisons telles que l\u2019indisponibilit\u00e9 des stocks, l\u2019\u00e9chec de v\u00e9rification, les erreurs de tarification, la suspicion d\u2019utilisation abusive, la pr\u00e9vention de la fraude ou l\u2019intention de revente\/en vrac.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. Tarification et paiement<\/h2> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
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4.1<\/strong> Les prix affich\u00e9s sur le site sont inclusifs des taxes l\u00e9gales applicables, sauf indication contraire.<\/p>

4.2<\/strong> Les paiements doivent \u00eatre effectu\u00e9s via les m\u00e9thodes de paiement disponibles au moment du paiement (par exemple, carte de d\u00e9bit\/cr\u00e9dit, UPI, banque en ligne, portefeuilles ou virement bancaire).<\/p>

4.3<\/strong> Indogenmed n\u2019est pas responsable des \u00e9checs de paiement caus\u00e9s par les banques, les passerelles de paiement, les probl\u00e8mes r\u00e9seau ou les fournisseurs de services tiers. Cependant, nous vous assisterons pour un d\u00e9pannage raisonnable et une r\u00e9conciliation lorsque cela est possible. <\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. Livraison<\/h2> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
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5.1<\/strong> Les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es via des partenaires de cours\/logistique de confiance.<\/p>

5.2<\/strong> Les d\u00e9lais de livraison estim\u00e9s indiqu\u00e9s au moment du paiement sont indicatifs et peuvent varier en fonction de l\u2019emplacement, des op\u00e9rations de coursier, des douanes (pour les exp\u00e9ditions internationales si applicable) et d\u2019autres facteurs externes.<\/p>

5.3<\/strong> Si un envoi est retard\u00e9, perdu ou endommag\u00e9 pendant le transport, Indogenmed vous assistera conform\u00e9ment aux politiques applicables d\u2019exp\u00e9dition\/livraison et de remboursement\/retour, y compris la possibilit\u00e9 de faire des r\u00e9clamations aupr\u00e8s du transporteur lorsque n\u00e9cessaire.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. Remboursements, retours et annulations<\/h2> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
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La politique de remboursement, de retour<\/a> et d\u2019annulation<\/a> est r\u00e9gie par la politique de remboursement, de retour et d\u2019annulation d\u2019IndogenMed, qui fait partie int\u00e9grante de ces conditions.<\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7. Obligations des utilisateurs<\/h2> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t
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Lors de l\u2019utilisation du site web, vous acceptez :<\/p>