Indogenmed.org
Политика доставки и доставки
Эта Политика доставки объясняет, как IndogenMed отправляет и доставляет ваши лекарства с помощью наших надёжных логистических партнёров, а также документы и стандарты защиты данных, которым мы придерживаемся.
Логистические партнёры и время доставки
Мы сотрудничаем с надёжными, международно признанными партнёрами, чтобы обеспечить безопасную и своевременную доставку вашего заказа.
*Сроки доставки являются показательными и могут варьироваться в зависимости от страны назначения, таможенного оформления, праздничных дней или непредвиденных задержек с логистикой.
Время обработки заказов
Время обработки: 1–2 рабочих дня
После подтверждения вашего заказа и оплаты наша команда проверяет рецепт (при необходимости), готовит посылку и передаёт её соответствующему логистическому партнёру в течение 1–2 рабочих дней.
Заказы, сделанные в выходные или праздничные дни, будут обработаны в следующий рабочий день.
Фотографии и упаковка посылок
Для прозрачности и спокойствия IndogenMed предоставляет фотографии посылок, показывающие, как упаковывают ваши лекарства перед отправкой.
Внешняя упаковка посылок
Внутренний слой упаковки
Безопасное маркировка и упаковка
Запечатанная посылка готова к отправке
Коробка с холодовой цепью изолирована
Окончательная передача курьера
Фактический внешний вид посылки может варьироваться в зависимости от размера заказа, назначения и требований курьера.
Документы, необходимые для отправок DHL
- Действительное государственное удостоверение клиента (паспорт, национальное удостоверение и т.д.)
- Рецепт — требуется при заказе только рецептурного продукта
Вы можете поделиться своим рецептом:
- Загрузите при оформлении заказа
- Отправьте письмо support@indogenmed.org
- WhatsApp по телефону +91 95602 09793
Защита данных и конфиденциальность ваших документов
Ваши общие данные и медицинская информация полностью защищены и защищены. Даже сотрудники IndogenMed не могут свободно получить доступ к вашим документам.
- Все файлы зашифрованы и доступны только авторизованным сотрудникам по проверке.
- Документы используются исключительно для таможенного оформления и выполнения заказов.
- Мы не делимся, не продаём и не раскрываем вашу информацию третьим лицам в маркетинговых целях.
Мы соблюдаем индийские законы о защите ИТ-данных и глобальные стандарты конфиденциальности данных.
Сколько времени потребуется, чтобы мой заказ пришёл?
Заказы, сделанные в тот же день, обрабатываются немедленно. Сроки доставки обычно составляют 5–7 рабочих дней внутри Индии. Для других регионов сроки могут различаться в зависимости от курьерских и местных правил.
Какой способ оплаты вы принимаете?
- Дебетовая карта
- Кредитная карта
- Банковский перевод
Какие варианты доставки доступны?
- Быстрая доставка — прибывает через 6–12 дней
- Стандартная доставка — прибытие через 10–18 дней
- Эконом-класс доставки — доставка через 25–35 дней
Это доставка на пороге?
Да, все заказы доставляются напрямую на ваш зарегистрированный адрес.
Как отслеживать свой заказ?
После отправки заказа вы получите номер отслеживания и ссылку для отслеживания вашей отправки онлайн.
Вы доставляете за пределами Индии?
Да, доставка доступна в регионах, где разрешено местным законодательством. Мы сотрудничаем с надёжными курьерскими партнёрами, чтобы обеспечить безопасное и надёжное обслуживание.
Как защищаются лекарства при перевозке
Все лекарства упакованы надёжно. Чувствительные лекарства отправляются в упаковке с контролируемой температурой для обеспечения стабильности и безопасности до доставки.
По любым вопросам, связанным с доставкой, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону support@indogenmed.org или в WhatsApp по телефону +91 95602 09793.