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运输与配送政策
本运输政策解释了IndogenMed如何通过我们值得信赖的物流合作伙伴发送和配送您的药品，以及我们遵循的文件和数据保护标准。
物流合作伙伴与交付时间
我们与可靠且国际认可的合作伙伴合作，确保您的订单安全且及时地送达。
*送货时间仅供参考，可能因目的地国家、海关清关、公共假期或意外物流延误而异。
订单处理时间
处理时间：1–2个工作日
一旦您的订单和付款确认，我们的团队会核实处方（如有需要），准备包裹，并在 1至2个工作日内交付给相应的物流合作伙伴。
周末或公共假期下的订单将在下一个工作日处理。
包裹照片与包装
为了透明和安心，IndogenMed会提供包裹照片，展示你的药品在发货前的包装情况。
外包裹包装
内包装层
安全标签与包装
密封包裹准备发送
冷链绝缘箱
最终快递交接
实际包裹的外观可能因订单大小、目的地和快递需求而有所不同。
DHL发货所需文件
- 客户的有效政府身份证 （护照、国民身份证等）
- 处方——订购处方药产品时必须
您可以通过以下方式分享您的处方：
- 结账时下单时上传
- 发邮件给 support@indogenmed.org
- WhatsApp，电话 ：+91 95602 09793
文件的数据保护与隐私
您共享的详细信息和健康信息完全安全可靠。即使是IndogenMed的员工也无法自由访问您的文件。
- 所有文件均加密，仅授权核查人员可访问。
- 文件仅用于海关清关和订单履行。
- 我们不会为营销目的向第三方分享、出售或披露您的信息。
我们遵守印度IT数据保护法律和全球数据隐私标准。
如有任何与运送相关的问题，请通过 support@indogenmed.org 或通过WhatsApp联系我们，电话：+ 91 95602 09793。